Boa tarde.
Adquiri o software, porém o mesmo não habilita a seleção da impressora.
No campo LIGAÇÃO informa USB e no campo ESTADO, informa Desactualizado (impossível actualizar) (foto1).
Minha intenção é fazer o downgrade para poder utilizar cartuchos não originais que eu adquiri. A impressora estava funcionando até 09/01/21 e em 10/01/21, parou de imprimir, indicando erro nos 4 cartuchos (foto2).
Peço a ajuda de vocês para tentar solucionar a questão.
Atenciosamente
Fabrício