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Lista - Códigos de Erros do Software Reset para Canon (Service Tool Canon)


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Olá, Pessoal! Abaixo vamos deixar uma lista com possíveis códigos e erros que apresentam no Software Reset para Canon (Service Tool Canon).
 

LISTA DE ERROS - POSSÍVEIS SOLUÇÕES:
*Para facilitar a procura do código, aperte no seu teclado "Ctrl + F" e pesquise o código do erro ou mensagem.


NO SERVICE MODE - A impressora está ligada normal, você abre o software e aparecerá essa mensagem na barra de título, as funções parecem estar habilitadas para uso, porém algumas não funcionam, visto que ela não está em modo de serviço. Pra usar o software para resetar você deve colocar a impressora em modo de serviço.
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SERVICE MODE (Modelo / Numero de Série) - A impressora está ligada em modo de serviço/manutenção e poderá fazer os procedimentos de serviço/manutenção.
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A FUNCION WAS FINISHED - A função foi concluída com sucesso.
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ERROR CODE : 002 - A função selecionada não é compatível com o seu modelo, verifique se selecionou a opção correta para o seu modelo, consulte o manual de instruções referente a seu modelo, pois cada impressora tem uma função diferente de uso do software, ou seja, o software é o mesmo para todas as impressoras e o que muda é a utilização das funções.
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ERROR CODE : 005 - A impressora não está não em modo de serviço.
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ERROR CODE : 006 - A impressora não está em modo de serviço/manutenção, você apertou 5X para entrar no modo de serviço/manutenção, só que ela ficou com a luz laranja (alerta) acesa, indicando um erro, o certo seria ela ficar com a luz verde, indicando que está em modo de manutenção. Se a sua impressora está assim então está com o firmware corrompido, talvez você tenha tentado resetar a impressora com um software antigo e não compatível com o seu modelo, para maiores informações veja o final desse post.


ERROR CODE : 009 - Ixi, a sua impressora está com outro erro que não é solucionável com o software, ela pode estar com o erro de almofadas de tinta cheia, porém tem outro erro a mais que impede da impressora entrar em modo de serviço e aceitar o comando de reset, veja nesse link os possíveis erros e soluções para Impressoras Canon: https://forumsulink.com.br/topic/379-lista-com-possíveis-erros-e-soluções-nas-impressoras-canon/.
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IMPORTANTE!!! SUA IMPRESSORA NÃO ENTRA EM MODO SERVIÇO/MANUTENÇÃO?
Sabe por que? Vou lhe contar 3 possíveis casos que já vivenciamos:

1º - A placa lógica estragou do nada, pico ou queda de energia, enfim, algo aconteceu "sozinho" e ela não entra mais em modo de serviço/manutenção.
2º - Alguém tentou fazer o procedimento de reset com um software não compatível com o modelo, ou seja, software antigo. Por mais que seja um Service Tool, só que de versão mais antiga que a produção da sua impressora, aí corrompeu o firmware dela e não entra mais em modo de serviço/manutenção.
3º - Usou o software correto porém não soube usar as funções corretamente, apertou botões de configurações e ajustes e acabou corrompendo o firmware, e ela não entra mais em modo de serviço/manutenção.

Agora uma pergunta: Você (ou seu cliente, caso você seja técnico) tentou fazer o reset com um software de outro lugar, como por exemplo o de versão 3400, que está disponível na internet gratuitamente?
Resposta: Sim. É talvez? hummm, ops Não, Não...kkkk
OK - Só uma coisa a dizer: Foodeu!

Brincadeira, nem tudo está perdido, tem 4 possíveis soluções:
1ª - Comprar uma placa lógica e trocar, pronto.
2ª - Entrar em contato com a Autorizada Canon e falar: Resolvam, custe o que custar! 
3ª - Pode ser que tenhamos os arquivos firmware.bin do seu modelo, então poderá regravar a eprom, é algo mais complexo, mas é a solução mais em conta no nosso ponto de vista, se você tiver conhecimento e equipamento para isso, então veja: https://forumsulink.com.br/files/category/103-firmwares-técnico/
4ª - Entrar em contato conosco e verificar se temos o firmware.bin ou a placa lógica para troca, pode ser que em nossa Assistência Técnica tenhamos alguma disponível ou façamos o serviço de regravar a eprom para você.
5ª - Comprar um spray verde, pintar a impressora de verde e jogar no mato, assim ninguém mais acha e resolvido o problema...kkkkk brincadeira para você descontrair...kkkk Abraço!!!

 

*VÍDEO MOSTRANDO COMO REGRAVAR A EPROM:
 

 

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