Sempre uso e pretendo continuar usando os cartuchos originais da minha HP 8100, pra mim sempre valeu a pena. Sempre comprei pela indicação do site da HP, que indica algumas revendas como a Kalunga.
Porém, na última troca, com cartucho comprado na Kalunga física, a impressora passou a não reconhecer o cartucho preto como cheio.
Acionei o seguro sobre o cartucho, a HP me mandou outro (o suporte da impressora não tenho mais, ela é de 2014...)
Não reconheceu e ainda "esvaziou", sem imprimir nada, dois cartuchos coloridos. Os cartuchos estão cheios, mas a impressora indica como vazia.
Comprei pelas Lojas Americanas mais um kit completo, supostamente original, mas agora desconfio que era falsificado, porque o programa de suporte que a gente instala no computador acusou como não original...
Socorro! Estou muito confusa, com 3 cartuchos de cada cor (12 no total), alguns cheios, alguns vazios... Fiquei tentando fazer combinações, parece que alguns cartuchos provocam erro de leitura de nível nos outros. A melhor combinação foi a do preto, azul e amarelo cheios e magenta vazio, mas quando eu colocava o magenta novo, o preto, amarelo e o próprio magenta "esvaziavam".
Essa impressora é muito boa e acho um absurdo descartar ela sem resolver esse problema. Vi que um caminho seria desativar a proteção de cartucho nas configurações avançadas, e também informações sobre o chip do cartucho. Ainda assim teria que conseguir um jogo novo original, será que arrisco torrar mais dinheiro com cartucho tentando?
Pergunta
VaniaFM
Sempre uso e pretendo continuar usando os cartuchos originais da minha HP 8100, pra mim sempre valeu a pena. Sempre comprei pela indicação do site da HP, que indica algumas revendas como a Kalunga.
Porém, na última troca, com cartucho comprado na Kalunga física, a impressora passou a não reconhecer o cartucho preto como cheio.
Acionei o seguro sobre o cartucho, a HP me mandou outro (o suporte da impressora não tenho mais, ela é de 2014...)
Não reconheceu e ainda "esvaziou", sem imprimir nada, dois cartuchos coloridos. Os cartuchos estão cheios, mas a impressora indica como vazia.
Comprei pelas Lojas Americanas mais um kit completo, supostamente original, mas agora desconfio que era falsificado, porque o programa de suporte que a gente instala no computador acusou como não original...
Socorro! Estou muito confusa, com 3 cartuchos de cada cor (12 no total), alguns cheios, alguns vazios... Fiquei tentando fazer combinações, parece que alguns cartuchos provocam erro de leitura de nível nos outros. A melhor combinação foi a do preto, azul e amarelo cheios e magenta vazio, mas quando eu colocava o magenta novo, o preto, amarelo e o próprio magenta "esvaziavam".
Essa impressora é muito boa e acho um absurdo descartar ela sem resolver esse problema. Vi que um caminho seria desativar a proteção de cartucho nas configurações avançadas, e também informações sobre o chip do cartucho. Ainda assim teria que conseguir um jogo novo original, será que arrisco torrar mais dinheiro com cartucho tentando?
Alguém tem uma idéia do que está acontecendo?
Vania.
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