Impressão na HP pro k8600

[Suelen Aburaya]

Boa noite

Tenho uma impressora HP pro k8600, estava há algum tempo parada, habilitamos novamente, no entanto o cartucho preto e amarelo tivemos que trocar, colocamos um original, mas quando vou imprimir a impressão está saindo falhada, será que pode ser configuração? Aqui na minha cidade não tem ninguém que faça manutenção. 

Desde já obrigada

[Sulink]

@Suelen Aburaya Esse modelo trabalha com cabeçote e cartuchos. Se ficou parada um bom tempo bem provável que o que tenha entupido é o cabeçote de impressão.

Que são eles:

HP 88 PRETO/AMARELO

HP 99 MAGENTA/CIANO

 

Se você trocou apenas os cartuchos não irá resolver. 

Você pode levar em um técnico para tentar recuperar e desentupir o cabeçote ou então compra um cabeçote novo HP 88 PRETO/AMARELO. Trocando resolve seu problema, caso não tenha um técnico disponível em sua região.

[Suelen Aburaya]

Olá @ADM, trocamos o cabeçote preto/amarelo, antes da troca não estava saindo essas cores, então colocamos um novo. Será que o defeito pode estar no magenta/ ciano?

Grata

[Henrique Amorim]

Em 25/09/2018 at 13:24, Suelen Aburaya disse:

Olá @ADM, trocamos o cabeçote preto/amarelo, antes da troca não estava saindo essas cores, então colocamos um novo. Será que o defeito pode estar no magenta/ ciano?

Grata

sim!