Comprei um multifuncional HP pro 7740, após usar os cartuchos originais que a acompanharam, coloquei uns compatíveis e não reconhece mais. Já vi a sua explicação pedindo para desabilitar o uso dos cartuchos originais, mas mesmo assim continua com o problema. Antes da substituição, somente o preto estava vazio, agora, mesmo sem fazer nenhuma impressão, acusa que todos estão vazios. Antes de fazer a substituição, tirei um relatório do nível de tinta e dizia que os coloridos estava no nível 200, o preto zerado e agora todos estão zerados.
Pergunta
Francisco Vandemberg Cabral Ferreira
Comprei um multifuncional HP pro 7740, após usar os cartuchos originais que a acompanharam, coloquei uns compatíveis e não reconhece mais. Já vi a sua explicação pedindo para desabilitar o uso dos cartuchos originais, mas mesmo assim continua com o problema. Antes da substituição, somente o preto estava vazio, agora, mesmo sem fazer nenhuma impressão, acusa que todos estão vazios. Antes de fazer a substituição, tirei um relatório do nível de tinta e dizia que os coloridos estava no nível 200, o preto zerado e agora todos estão zerados.
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