PROBLEMA SISTEMA DE IMPRESSÃO HP 7740

[Fabiano Liebl]

Adquiri uma HP OFFICEJET 7740 e a mesma está acusando problema no sistema de impressão, pergunta se está com problema de vazamento de tinta, caso não esteja é para desligar e ligar novamente, mas depois desse procedimento o problema persiste, não há vestígios de vazamento, porém os cartuchos que são novos e vieram juntos com a impressora estão vazios, sendo que quando instalados estavam cheios. 

Editado Setembro 3, 2019 por Fabiano Liebl

[Juliana gatto]

Ola, boa tarde.

Estou com problemas de impressao, fui trocar pela primeira vez meus cartuchos e agora nao consigo mais imprimir. Comprei cartuchos originais por 2x achando q o problema era com eles, mas na verdade nao, o problema esta na impressora, pois aparece o mesmo erro "Remova ou reinstale o cartucho indicado, certificando-se de que ele esteja corretamente instalado."

Ja tentei o suporte online da HP, fiz o que foi indicado, mas a mensagem persiste.

No aguardo.

[MyCreditRNBs]

Creio que a medida adoptada levar o carro ao instalador foi mesmo a melhor. Agora, resta tentar noutra casa, para ver se o problema era da máquina, ou se é mesmo do kit...