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Quebra da Polia Plotter HP T120 - "Quebrou do "nada"


Question

Boa noite. Venho utilizando essa Ótima plotter há 1 ano e ontem (dia 18/06) percebi um barulho diferente quando plotava, mas ignorei. Hoje voltei a plotar com ela e depois de algum tempo ela parou e deu a mensagem de congestionamento e o carro de impressão parou de movimentar. Abri a tampa dei uma olhada melhor e percebi que a polia da direita havia quebrado. Achei estranho, pois aplotter só tem 1 ano. Será que isso é normal? No caso parece que a correia saiu do trilho e desgastou a Polia até quebrar.

Utilizo Bull ink com correia. Alguém já teve problema parecida? Sem falar que é complicado achar peças para essa máquina.

Espero que alguém possa me ajudar.

Obrigado!!

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