comprei novos cartuchos originais para a impressora, porém o computador não reconhece mais a impressora e ela não sai daquela luzinha laranja, fica alternando entre a verde e a laranja, já tentei reset mais nada funciona.
percebi também que o suporte que ficam os cartuchos não sai mais do lugar
Pergunta
Ana2705
comprei novos cartuchos originais para a impressora, porém o computador não reconhece mais a impressora e ela não sai daquela luzinha laranja, fica alternando entre a verde e a laranja, já tentei reset mais nada funciona.
percebi também que o suporte que ficam os cartuchos não sai mais do lugar
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