Oi tudo bem tenho uma hp officejet pro 6820 que começou a sair um mensagem de erro no cabeçote de impressão, tive que restabelecer como de fabrica para desaparecer a mensagem de erro pensei que tinha solucionado o problema mais depois de um ano parou de imprimir en color, troquei o cabeçote de impressão e agora ela imprime em color e não da nem sinal em negro podem dar uma ideia do que pode ser?
Pergunta
Marcelo mmg
Oi tudo bem tenho uma hp officejet pro 6820 que começou a sair um mensagem de erro no cabeçote de impressão, tive que restabelecer como de fabrica para desaparecer a mensagem de erro pensei que tinha solucionado o problema mais depois de um ano parou de imprimir en color, troquei o cabeçote de impressão e agora ela imprime em color e não da nem sinal em negro podem dar uma ideia do que pode ser?
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