Risco ao escanear com a gaveta superior da L6270

[UserL6270]

Olá a todos, minha empresa tem uma Epson L6270 e nós utilizamos muito a gaveta superior para escanear documentos, porém a alguns dias ao utilizar esse recurso as digitalizações ficam com um risco preto por toda extensão longitudinal da folha. Todavia esse risco não ocorre quando utilizamos a mesa para digitalizar algum documento. Alguém já passou por isso, ou saberia como resolver?

[Denis Impressões]

Olá bom dia. estou com o mesmo problema. ainda não solucionei, mas notei que quando abro a tampa do escanner, há uns riscos bem pequenos na área que escaneia as folhas, conforme a imagem que postei com o circulo vermelho. pode ser isso. assim que der vou abrir essa área e tentar limpar esses riscos

[Denis Impressões]

Consegui resolver o problema de maneira bem simples. Só tomar cuidado. na imagem, irei explicar o que fiz. e nela, verá que eliminei o problema comparando com a foto anterior da postagem.

 

Puxar com cuidado o plástico para fora (Do lado direito ele é solto) e aí fazer a limpeza de onde está sujo com papel higienico e após, recolocar para dentro de onde estava.

 

Lembrando que é apenas uma pequena sujeira que faz esse defeito acontecer. se eliminar a sujeira resolverá o problema.