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Erro no cartucho da impressora


Question

Olá Bom Dia 

 

Me chamo Francisco de Assis Amorim, sou aqui de Deputado Irapuan Pinheiro no estado do Ceará, o motivo do meu contato é um problema que estou tendo com a minha impressora de não aceitar os cartuchos recarregados.. A impressora é HP OfficeJet Pro 9020 e os cartuchos são 964 quando recarrego os mesmo a impressora aparece a mensagem de erro. Vou enviar uma foto com o erro que aparece no painel dela. Será que tem alguma solução para o caso?

20240501_121119.jpg

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ela tem uma proteção que n aceita cartucho original carregado só compatível se no caso comprar compatível tem que reinstalar e colocar na opção para aceitar o cartucho paralelo ai vc poderá recarregar normalmente  

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