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Epson WorkForce Pro WF-C5790 - Inicial Unidade de Suprimento de Tinta Detectada. Impressora já inicializada


CG Info Macaé

Question

Olá a todos.
Chegou essa impressora da Epson para manutenção cliente informando que estava com erro, após ligar a impressora apresentou o seguinte erro no display da impressora "Inicial Unidade de Suprimento de Tinta Detectada. Impressora já inicializada". Com esse erro não é permitido fazer nenhuma impressão e não consigo detectar o que está ocasionando esse problema.
É a primeira vez que pego esse modelo de impressora para manutenção.
Alguém tem um dica do que é e como prosseguir? Pode ser que seja firmware para atualização e ativação como vi no própio site da sulink?
Alguém pode me ajudar.

Agrdeço a todos.

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