Impressora não reconhecida corretamente no Windows

[Sulink]

Olá, Membros do Fórum Sulink!

 

Se a impressora sua impressora não é reconhecida corretamente no Windows, pode tentar o seguinte:

 

1. Aperte "Windows + R" (para abrir a caixa Executar).
2. Digite: regedit
3. Clique em OK, e deve abrir a janela "Editor de Registro"
4. Siga o caminho:
   - WIndows 32bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
   - Windows 64bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
5. Localize a pasta da sua impressora e clique nela, abrirá vários arquivos do lado direito.
6. Delete esses arquivos do lado direito, selecionando tudo e clicando em "Delete" no teclado, e depois em "Sim", para excluir os arquivos dessa pasta da impressora.
   *Pode ser que não consiga excluir todos os arquivos, mas a maioria vai ser deletado.
7. Feche as janelas do "Editor de Registro".
    
8. Aperte "Windows + E" para abrir uma pasta do Windows Explorer.
9. Cole este caminho: C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86
10. Localize a pasta que tem como nome: "3", edite o nome dela para "3.old".
11. Conecte novamente a impressora e faça a instalação dos drivers se necessário.
    
    Deve funcionar, para nós técnicos da Sulink já resolveu diversas vezes, principalmente nos modelos HP 7110.