Hp 8610

[Aleff]

Ola bom dia , estou com uma impressora hp 8610 que tava dando erro no cartucho preto e fiz o procedimento do semi full reset. Porem ao ligar a impressora ela continuou com o erro e nao moviments mais o carro de impressao . o que devo fazer ?

[Sulink]

Estava dando erro de cartucho vazio ou cartucho danificado?

[Aleff]

Cartucho danificado fiz o ful resete pronto ai ficou nessa tela com cartucho danificado e nao sai mais . ja troquei o cartucho e nada 

[Sulink]

O Semi-full reset SÓ deve fazer quando informa cartucho vazio ou realiza outro tipo de manutenção. Agora no seu caso é cartucho danificado, ou seja, o cartucho está ruim, ou a placa de contatos do cabeçote está ruim, ou a placa do cabeçote está ruim, ou o cabo flat que interliga o cabeçote e a placa logica está ruim, ou a própria placa logica está ruim. Então agora você fez o reset mas não arrumou o problema real dela, e a impressora quer tentar iniciar só que não consegue, pois não identifica os cartuchos. Primeiro você terá de arrumar o que está ruim nela para aí ela conseguir iniciar normalmente (destravar). Abraço!