Bulk Ink Epson XP-401 erro em somente um dos cartuchos

[Helen Beatriz Ferreira]

Olá pessoal, tenho uma impressora Epson XP-401 com Bulk Ink. Já utilizo o Bulk Ink nela há mais de um ano e nunca tive problemas, recentemente o cartucho preto aparece como não reconhecido, mas só o preto, os outros continuam normais. Já tentei fazer o reset várias vezes, tentei passar solução de limpeza no bico da tinta preta, verifiquei se o chip estava com alguma sujeira e não estava, coloquei velcro do outro lado do cartucho pra aproximar mais o chip dos contatos como vi em um dos vídeos da SuLink, verifiquei bateria e nada! Gostaria de saber se alguém pode me ajuda e me dar alguma possível solução! Muito obrigada!!

[Sulink]

No caso o chip pode ter queimado, ou pode ser isso: https://www.youtube.com/watch?v=iSxjmAVKzTg, teria de testar assim, pegar o seu chip aí e testar em outra impressora, assim como um outro chip e testar na sua, e fazer isso em cada peça relacionada até conseguir descobrir qual peça está ruim. Abraço!