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Erro 21000066


Question

4 answers to this question

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Bom dia , Ancião !

1. Cancele todos os trabalhos de impressão.
2. Abra a unidade do scanner e remova qualquer papel preso.
3. Feche a unidade, desligue e volte a ligar o equipamento.

Na verdade é o erro fatal que diz respeito as almofadas . 

Alguma dica ou outro programa de reset gratuito ?

Agradeça a atenção !

 

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  • Administrators

No caso infelizmente não é reset das almofadas, pois se fosse a mensagem seria "É necessário suporte técnico - OU - As almofadas de tinta chegaram ao fim da vida útil - OU - Algumas peças da impressora chegaram ao fim da vida útil". No seu caso aí ela informa ERRO GERAL, pedindo para desligar e ligar a impressora, verificar possíveis papeis preso etc... ou seja, a impressora não está conseguindo inicializar corretamente pois algo está impedindo, e isso não está relacionado a reset. A mensagem de aviso quando é reset é parecida com essa abaixo onde está circulado em vermelho:

software-reset-geral-para-epson-l395-e-l495.jpg.8edc6b39add527d76f1834b2c955fc6e.jpg

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