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Rogerio Gomes

Erro 21000066

Question

Boa tarde ! Ao fazer reset da Epson xp 204 da erro 21000066 no programa Adjprog.exe .

Alguma dica de como resolver ? Obrigado !

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4 answers to this question

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Admin

No caso vai nas Preferências de Impressão > Manutenção > Epson Status Monitor.... e veja a mensagem que aparece. Posta uma foto aqui para vermos a mensagem.

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Author of the topic Posted

Bom dia , Ancião !

1. Cancele todos os trabalhos de impressão.
2. Abra a unidade do scanner e remova qualquer papel preso.
3. Feche a unidade, desligue e volte a ligar o equipamento.

Na verdade é o erro fatal que diz respeito as almofadas . 

Alguma dica ou outro programa de reset gratuito ?

Agradeça a atenção !

 

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Admin

No caso infelizmente não é reset das almofadas, pois se fosse a mensagem seria "É necessário suporte técnico - OU - As almofadas de tinta chegaram ao fim da vida útil - OU - Algumas peças da impressora chegaram ao fim da vida útil". No seu caso aí ela informa ERRO GERAL, pedindo para desligar e ligar a impressora, verificar possíveis papeis preso etc... ou seja, a impressora não está conseguindo inicializar corretamente pois algo está impedindo, e isso não está relacionado a reset. A mensagem de aviso quando é reset é parecida com essa abaixo onde está circulado em vermelho:

software-reset-geral-para-epson-l395-e-l495.jpg.8edc6b39add527d76f1834b2c955fc6e.jpg

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Ao executar o reset no adjprog, após ir na opção check é informado o erro  " comunicacion erro 200000020A" podem me ajudar a resolver ?

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