Jump to content

Impressoras Epson com ERRO GERAL. O que é? Por que? Como resolver?


Recommended Posts

  • Administrator

Tópico em construção...

Olá, Pessoal. 
Nesse post vou estar falando sobre o ERRO GERAL (General Error) ou Papel Encravado/Atolado (Paper Jam/Jammed) que por ventura pode vir a aparecer na sua impressora Epson.

O que é o ERRO GERAL?
Uma mensagem que aparece no visor da impressora ou no software (PC) quando a impressora não está funcionando corretamente.

Por que aparece essa mensagem?
Esse Erro Geral ou Papel Encravado/Atolado aparecerá quando:
- A impressora não conseguir inicializar a auto-verificação, que é quando você liga ela.
- Alguma peça ou componente está danificado.
- Ou algo estiver atrapalhando a passagem do papel ou carro de impressão.

 

Veja alguns prints com exemplo das mensagem de erro geral e papel encravado/atolado:

284179889_ErroGeral.thumb.jpg.26e16ce8b8813d27553c31c1914ef39d.jpg

Veja alguns exemplos de possíveis problemas e soluções:
 

A princípio é isso, esperamos que este conteúdo tenha auxiliado a resolver o problema da sua impressora, e se mesmo assim não conseguiu resolver encaminhe sua impressora para uma Assistência Técnica.

Link to comment
Share on other sites

  • 11 months later...
Guest carolina

Boa tarde!

quando todos as luzes liga e desligão  juntas pode ser também um erro de placa ?

minha Epson xp 214 fica nesta situação nem o carrinho sai do lugar.... 

Link to comment
Share on other sites

Bom dia Carolina. eu já peguei esse problema aqui na loja. Aconselho você fazer duas coisas, tenta girar o tracionador de papel, se ele estiver travado ela da esse erro do contrario pode ser placa. qualquer coisa me manda mensagem no whats que tento te explicar melhor (082) 99103-9804

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

boa tarde,

minha epson xp241 esta com o mesmo problema da Carolina, deu falta de cartucho preto, troquei botei um original, imprimi umas 10 copias e quando fui religar nao saiu mais disto, ja verifiquei tracionador e esta rodando, alavanca do papel,  mas nao adianta, ligo e ela imediatamente pisca as luzes dos cartuchos, wifi e ligar, e nao faz nada.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

  • 5 months later...
Em 11/07/2020 em 16:36, Nei disse:

boa tarde,

minha epson xp241 esta com o mesmo problema da Carolina, deu falta de cartucho preto, troquei botei um original, imprimi umas 10 copias e quando fui religar nao saiu mais disto, ja verifiquei tracionador e esta rodando, alavanca do papel,  mas nao adianta, ligo e ela imediatamente pisca as luzes dos cartuchos, wifi e ligar, e nao faz nada.

Olá, a minha está assim, conseguiu resolver?

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...


×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Policies.