canon g3100 erro 5011

[francisco cleiton oliveira carvalho]

boa noite caros usuarios da impressora canon g3100 estou com um problema na minha apareceu um erro chamado 5011 e nao encontrei nenhuma solução gostaria de saber se tem alguem que possa resolver esse problema?

[Sulink]

Olá, Francisco. Esse problema está relacionado com o scanner, da uma olhada nessa parte, pega de outra impressora e testa na sua pra ver se é isso mesmo, se sim, aí vai ter de tentar identificar o que está ruim no seu scanner. Abraço!

[Elisangela Amaica]

Desligue a impressora, aperte os botões Power e cancelar/parar ao mesmo tempo, solte o botão parar e mantenha o Power pressionado, agora aperte quatro vezes o botão parar e solte os dois botões.

[Joi Corrêa]

Em 13/09/2019 em 14:56, Elisangela Amaica disse:

Desligue a impressora, aperte os botões Power e cancelar/parar ao mesmo tempo, solte o botão parar e mantenha o Power pressionado, agora aperte quatro vezes o botão parar e solte os dois botões.

obrigado me ajudou muito com o erro 5200 da canon mg 3110

 

[Miguel Jonathan]

Veja se resolve pesquisando o erro nesta página: https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/G3010 series/PT/NTR/ntr_t_07_01_c.html

[Abraão Serpa]

Estou com o erro 5011, esse software de reset soluciona esse erro? 

[João Carlos de Souza]

Em 13/09/2019 em 14:56, Elisangela Amaica disse:

Desligue a impressora, aperte os botões Power e cancelar/parar ao mesmo tempo, solte o botão parar e mantenha o Power pressionado, agora aperte quatro vezes o botão parar e solte os dois botões.

Grato me ajudou muito na minha g3100!!!!!!!!!!!

[diegofloripa]

Em 13/09/2019 em 14:56, Elisangela Amaica disse:

Desligue a impressora, aperte os botões Power e cancelar/parar ao mesmo tempo, solte o botão parar e mantenha o Power pressionado, agora aperte quatro vezes o botão parar e solte os dois botões.

Obrigado, deu certo pra mim, agradeço muito.