[RESOLVIDO/SOLVED]HP 6830 não imprime azul

[João Teixeira]

Olá amigos.

Estou com uma HP PRO 6830 e ela não imprime a cor azul. As outras cores imprime normal.

A máquina reconhece o cartucho azul, indica nível de tinta e não apresenta nenhuma mensagem de erro, mas não imprime o azul.

Já retirei a cabeça e injetei água e tinta azul e a tinta sai pelos furos da cabeça... mas quando coloca na máquina, imprime as outras cores, menos o azul.

Já troquei o cartucho, já limpei todos os contatos e até inverti os cabos flat da cabeça, mas não imprime o azul.

O que pode ser?

[Fábio_PB]

Em 08/08/2019 em 10:20, João Teixeira disse:

Olá amigos.

Estou com uma HP PRO 6830 e ela não imprime a cor azul. As outras cores imprime normal.

A máquina reconhece o cartucho azul, indica nível de tinta e não apresenta nenhuma mensagem de erro, mas não imprime o azul.

Já retirei a cabeça e injetei água e tinta azul e a tinta sai pelos furos da cabeça... mas quando coloca na máquina, imprime as outras cores, menos o azul.

Já troquei o cartucho, já limpei todos os contatos e até inverti os cabos flat da cabeça, mas não imprime o azul.

O que pode ser?

Se ela tiver Bulk INk, a vedação do respiro na cabeça precisa ser fechada, se já tinha feito a vedação, refaça, se não usa Bulk Ink, a maior probabilidade é que a trilha da cabeça está danificada.

[João Teixeira]

Boa noite @Fabio_PB.

Obrigado pela atenção.

Eu assisti os vídeos sobre vedação, mas não é o caso pq essa impressora não tem bulk, então deve ser a trilha danificada, como você disse.

Pergunto a você se isso tem conserto ou a impressora está condenada?

Abs.

[João Teixeira]

Bom pessoal.

A impressora foi condenada mesmo, como tantas outras desse modelo....

O cliente optou por comprar outra nova ao invés de consertar essa, o que eu achei uma sábia decisão.

Obrigado a todos