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Hp 8610 pro erro na cabeça de impressão


joallison

Question

Olá preciso de uma ajuda da comunidade 

Estou com uma impressora HP Officejet 8610 e apresenta erro na cabeça de impressão. 

A seguinte mensagem 

O cabeçote de impressão parece está ausente. 

Alguém que possa dar uma dica de resolver?

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5 answers to this question

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Em 06/09/2020 em 01:36, Guilherme Pena disse:

Estou com o mesmo problema e já assisti dezenas de vídeos e nada explica isso!!! O pior de tudo é que usei pouco essa impressora. 
Ficou mais guardada do que em uso. Isso aconteceu bem depois do termino da garantia!

Pode colocar pra sucata que só serve pra isso. Muito caro uma cabeça nova e precisa ser substituída.

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  • Administrator

Essa mensagem de erro se refere ao reconhecimento da cabeça de impressão, ela pode estar com os contatos sujos, mal encaixada, queimada ou algum problema na impressora, cabo flato que liga o cabo flat da placa lógica ao cabeçote
Não tem um equipamento que identifica se a cabeça está queimada ou não, para confirmar, teria que pegar essa sua cabeça de impressão e colocar em outra impressora que você sabe que está boa para ver se reconhece, assim como pegar outra cabeça de impressão que sabe que está boa e colocar na sua impressora para ver se reconhece. Se a cabeça estiver queimada, desconhecemos um reparo a ser feito, nunca vimos ninguém que faça, tem que comprar outra mesmo. 

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