problema com canon mg 3610 parada inesperada!!!

[neemias rodrigues fernandes]

Boa tarde amigos... Desde já agradeço a atenção de vcs!!! Acompanho o grande trabalho de vcs já um bom tempo. vamos a minha duvida...

comprei uma (canon mg 3610 pixma), faz duas semanas que comprei a mesma e começou acusar (erro 5b02).

Quando ligo, ela fica piscando as luzes : (botao power e o botao triagulo). pode ser (almofadas?).

DETALHE:

(ela é nova, zerada) Quando fiz o 1º modo de serviço, ela moveu normalmente o carrinho, tentando colocar em modo de serviço novamente, ela não move mais nada e a luz power fica acesa travada. coloquei em modo de serviço pq ao imprimir, ela mostrava com frequencia a mensagem de almofada quase cheia e do nada parou.

alguem pode me ajudar?

 

    

[Sulink]

Esse caso do erro 5B02 é preciso fazer o reset geral, segue link com maiores informações: http://forumsulink.com.br/files/file/211-software-reset-canon-mb-g-e-ib-ip-ix-mg-e-mx/

 

[neemias rodrigues fernandes]

BOA TARDE AMD...

SOU NOVO AQUI NO FORUM, ME TIRE MAIS UMA DUVIDA:

COMO EU HAVIA DITO, A IMPRESSORA NÃO ENTRA EM (MODO SERVIÇO) FAÇO TODO O PROCEDIMENTO DOS BOTÕES, POWER E DO TRIANGULO E ELA FICA TRAVADA QUANDO SOLTO OS BOTÕES. (NEM DESLIGAR PELO BOTÃO POWER DESLIGA), SÓ PELA TOMADA!

O QUE PODE SER?

 

 

[Sulink]

Olha conosco nunca aconteceu de travar e não entrar em modo serviço, acredito que terá de remover a placa e regravar a eprom, teria de testar para ver se resolve.

[Tico Renato Marques]

deu certo?

 

[Julio Santos]

Olá,

Eu estou com o mesmo problema que o Neemias Rodrigues. Gostaria de mais detalhes de como regravar a eprom; fiz todos os procedimentos para que a impressora entre em modo de serviço, mas simplesmente trava no triangulo.

[Kledianny Pinheiro]

boa tarde, minha canon 3610 esta com o triangulo piscando direto e pisca o BK tambem ao e=mesmo tempo, nâo consigo fazer nenhuma função nela devido esses piscas, ja recarreguei o cartucho preto e o colorido esta cheio, gostaria da ajuda de vcs, minha impressora e nova.