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problema com canon mg 3610 parada inesperada!!!


neemias rodrigues fernandes
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Question

Boa tarde amigos... Desde já agradeço a atenção de vcs!!! Acompanho o grande trabalho de vcs já um bom tempo. vamos a minha duvida...

comprei uma (canon mg 3610 pixma), faz duas semanas que comprei a mesma e começou acusar (erro 5b02).

Quando ligo, ela fica piscando as luzes : (botao power e o botao triagulo). pode ser (almofadas?).

DETALHE:

(ela é nova, zerada) Quando fiz o 1º modo de serviço, ela moveu normalmente o carrinho, tentando colocar em modo de serviço novamente, ela não move mais nada e a luz power fica acesa travada. coloquei em modo de serviço pq ao imprimir, ela mostrava com frequencia a mensagem de almofada quase cheia e do nada parou.

alguem pode me ajudar?

 

    

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6 answers to this question

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BOA TARDE AMD...

SOU NOVO AQUI NO FORUM, ME TIRE MAIS UMA DUVIDA:

COMO EU HAVIA DITO, A IMPRESSORA NÃO ENTRA EM (MODO SERVIÇO) FAÇO TODO O PROCEDIMENTO DOS BOTÕES, POWER E DO TRIANGULO E ELA FICA TRAVADA QUANDO SOLTO OS BOTÕES. (NEM DESLIGAR PELO BOTÃO POWER DESLIGA), SÓ PELA TOMADA!

O QUE PODE SER?

 

 

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