epson l365 ao ligar só acende os leds mas não funciona o mecanismo

[michel.ecolaser]

Boa tarde, gostaria de saber se podem me dizer o que fazer, a impressora liga, porém nada se mexe não há movimento de carrinho nem de atuadores

somente os leds ficam acesos no vermelho (wi-fi, tinta e papel) se segurar o cancelar por um tempo começam a piscar de modo alternado ( ligar, tinta e papel)

mas não há movimento, tbm não consigo instalar a impressora pois dá erro na instalação. podem ajudar?

Editado Julho 20, 2018 por michel.ecolaser
faltaram informações

[Fábio_PB]

Vamos tentar entender.

 

1 -  Ela funcionava normalmente e de repente parou do nada?

2 - Funcionava, mas quando desligou e ligou, apresentou esse erro?

Tente ir por parte, para entendermos melhor.

3 - Se ela não instala, você baixou o driver ou usou o CD de instalação, e ao conectar da erro uknow, ou está deixando reconhecer automaticamente pelo Windows? além do modo normal, já tentou colocar no modo de serviço e ver se ela reconhece normalmente? Se reconhece no modo de serviço,tente fazer um dowgrade ou atualização para ver se ela volta.

Luzes alternando, é contador de pagina travado, tem que usar o Adjustprogram, mas como você relatou que as luzes só ficam alternando quando você segura o botão, o defeito é outro.

4 - Vou levar em conta que você não tenha feito nada de errado ( se esse for o caso, é um defeito na placa, possa ser que regravando a eprom resolva ).

Transistor em curto e cabeça também causa esse tipo de erro.

Se possível  de informações mais precisa do momento em que estava tudo normal e depois deu erro, que tipo de solução você já tentou?

[michel.ecolaser]

eu instalei e fiz uma impressão de teste, então ela mandou uma atualização e eu desliguei a impressora sem querer durante o processo, daí ela travou tudo.

[Fábio_PB]

16 horas atrás, michel.ecolaser disse:

eu instalei e fiz uma impressão de teste, então ela mandou uma atualização e eu desliguei a impressora sem querer durante o processo, daí ela travou tudo.

Nesse caso, coloque em modo de serviço e efetue Downgrade ou atualização.

É provável que não funcione, então o mais indicado é tirar a eprom da placar, regravar com gravador de bios.

[michel.ecolaser]

putz, melhor trocar o kit todo

obrigado pela ajuda, Fábio.

[nicoli]

gente preciso de ajuda tenho uma epson e liguei ela hj dai ela nao para de piscar todos os ledes n sei mais oq fazer pfv se alguem puder me ajudar