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Falha no jato de tinta - Canon 3100 - Impressão fallhada


moniquepsb
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Question

Bom dia a todos e todas.

Venho enfrentando esse problema com uma Canon 3100 já há algumas semanas. A impressora está na garantia.

  • A tinta colorida acabou e continuei imprimindo normalmente apenas com tinta preta.
  • Depois de um tempo, a impressão começou a ficar falhada, imaginei que por conta da falta de tinta colorida, algum bug proposital da impressora.
  • Comprei e enchi os compartimentos com tinta colorida, porém a impressão continua da mesma forma.
  • Fiz a Limpeza duas vezes e a Limpeza Profunda uma vez, como o manual orienta, mas não resolve.
  • Também tirei os cartuchos e coloquei novamente, nada.

Alguém sabe o que posso fazer?

Em alguns momentos aparece o erro 5200, eu procuro tutorial na internet e consigo converter.

Obrigada desde já a todos e todas.

IMG_20201113_0001.pdf

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