Dúvidas, Suporte e Ajuda
Página direcionada a dúvidas, suporte e ajuda em geral sobre impressoras Epson, nela você pode criar tópicos com suas dúvidas para que outros membros do fórum, técnicos ou administradores auxiliem na solução. Após criar seu tópico aguarde até responderem, se sua dúvida estiver resolvida poste a solução no tópico e feche o tópico. Para ajuda exclusiva via ticket de suporte na área do cliente onde você terá a resposta direta de um técnico da Sulink você deve ser um membro VIP.
Regras
Antes de postar sua dúvida leia as regras para evitar transtornos e facilitar a utilização do fórum para todos os usuários:
1. Verifique se a marca da sua impressora é a mesma da categoria.
2. Ao fazer sua postagem Indique o modelo da sua impressora e se utiliza bulk ink ou utiliza cartuchos originais.
3. Informe se possível todos os problemas apresentados por ela.
4. Informe se os problemas começaram a aparecer ao utilizar normalmente no dia a dia ou começaram a aparecer após você fazer algum procedimento na impressora, trocar peça, tinta, puxou papel preso, etc.
5. Informe o tipo de tinta que está utilizando: Corante, Pigmentada, Sublimátca.
6. Poste se conseguir fotos ou vídeo da sua impressora e do erro apresentado.
7. Lembre-se de postar o máximo de informações possíveis para que todos possam lhe auxiliar da melhor forma possível de acordo com as informações passadas.
8. Você não precisa exclusivamente postar apenas sobre problemas na impressoras, você pode também criar tópicos relacionados a dúvidas que sejam relacionadas com a marca da categoria.
9. Procure antes de postar, revisar seu texto e palavras para verificar se não ficou nenhum erro que posso dificultar a leitura de quem lhe irá ajudar.
10. Se algum membro lhe ajudou mesmo que não tenha solucionado totalmente seu problema, de um curtir na resposta do membro e de um reputação + também para ajudar o membro a crescer dentro do fórum.
11. Achou a resposta que solucionou seu problema totalmente ou parcialmente no tópico criado? Então clique na opção do lado esquerdo "Votar positivamente nessa resposta" ou "Definir como melhor resposta".
12. Tópicos com informações vagas e sem preenchimento adequado do conteúdo serão excluídos. Então leia as regras antes de postar para ver se você preencheu todo conteúdo necessário para seu tópico/dúvida estar completo (a).
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